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北京美的热水器维修电话400-888-0335《客服热线》美的热水器维修,我们承诺:以优惠的价格提供质的服务。北京美的热水器维修,24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。
北京美的热水器维修公司承诺:
美的热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买美的家电,就是把舒心、放
心买回了家。为了让美的用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由美的来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中
其它美的家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,美的“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待美的用户的来电,无论一年中的哪一天,只要
消费者打电话到美的当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 美的俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新美的用户在购买美的产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是美的俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的美的超保用户,上门服务时可以收取适当费用。
联系方式,
┇打┇造┇人┇性┇化┇家┇居┇美┇好┇生┇活┇(厂)(家)(指)(定)(维)(修)(中)(心) 态度决定一切,沟通解决一切
北京公司设分部; 房山,密云,平谷,怀柔,望京 统一服务热线:400-888-0335
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
『您的需求是我们无穷的动力』 『您的选择是我们的幸福』
---------------美的---就---在---你-------的---身-------边------------------------------
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企业名称: |
北京汇林电器维修公司 |
企业类型: |
企业单位 () |
所 在 地: |
北京 |
企业规模: |
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注册资本: |
未填写 |
注册年份: |
2000 |
资料认证: |
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保 证 金: |
已缴纳 0.00 元 |
所属行业: |
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